Tentang Kami

Tentang Kami

PT Tripilar Sentosa Nusantara mengelola pekerjaan lapangan untuk jaringan mesin ATM dan CRM, dari penempatan unit sampai perbaikan teknis, dengan catatan yang bisa ditelusuri.

Profil Singkat

Satu mitra untuk seluruh siklus mesin Anda

Mesin yang berhenti melayani berarti transaksi yang hilang dan nasabah yang kecewa. Kami menyusun cara kerja, cadangan suku cadang, dan jalur eskalasi supaya jeda itu tidak berlarut.

Tiga lini layanan kami saling menyambung: menempatkan mesin sampai siap operasi, menjaga agar tetap melayani setiap hari, dan memperbaiki ketika gangguan menuntut penanganan teknis lanjutan.

Fokus Layanan: Managed Service ATM & CRM
Lini Pekerjaan: Instalasi, FLM, SLM
Kantor Pusat: Kota Tangerang, Banten

Cara Kerja Kami

Tiga hal yang kami jaga di setiap penugasan

Aktivitas pemeliharaan perangkat di lokasi

Uptime Terjaga

Gangguan ditangani sejak lini pertama sehingga mesin lebih cepat kembali melayani dan potensi kehilangan transaksi dapat ditekan.

Teknisi Tersertifikasi

Penanganan perangkat keras dilakukan teknisi terlatih dengan prosedur kerja dan standar keselamatan yang seragam di setiap lokasi.

Pelaporan Transparan

Setiap tiket, kunjungan, dan penggantian komponen tercatat dan dilaporkan berkala, sehingga capaian layanan mudah diverifikasi.

Kenapa Tripilar

Jeda layanan yang sesingkat mungkin

Waktu respons dan waktu penyelesaian ditetapkan per kategori gangguan dan per wilayah, lalu diukur setiap bulan. Jika target tidak tercapai, penyebabnya dibahas terbuka bersama Anda.

Ingin tahu lebih jauh tentang cara kerja kami?

Kami terbuka membahas prosedur, cakupan, dan bentuk pelaporan sebelum kerja sama dimulai.

Kontak Kami